Política de Privacidade
Última atualização: abril de 2025
A CertiPrático valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você preenche voluntariamente no formulário de contato do nosso site:
- Nome completo
- Número de telefone / WhatsApp
- Tipo de certificado desejado
- Observações opcionais fornecidas pelo usuário
Não utilizamos cookies de rastreamento, pixels de publicidade ou ferramentas de análise comportamental.
2. Para que usamos os dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Entrar em contato com você para agendar a videoconferência de validação de identidade
- Prestar o serviço de emissão ou renovação do certificado digital solicitado
Seus dados não são vendidos, compartilhados ou repassados a terceiros para fins comerciais.
3. Onde os dados são armazenados
Os dados são armazenados em uma planilha Google Sheets vinculada a uma conta interna da empresa, protegida por autenticação Google. O acesso é restrito aos responsáveis pelo atendimento.
4. Prazo de retenção
Os dados são mantidos enquanto houver relação comercial ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço contratado. Após o encerramento da relação, os dados poderão ser removidos mediante solicitação.
5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@certificadolitoral.com.br
6. Base legal
O tratamento dos dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato (inciso V): os dados são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo titular
- Legítimo interesse (inciso IX): para contato e agendamento relacionados à solicitação feita pelo próprio usuário
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: contato@certificadolitoral.com.br